1. Ana Sayfa
  2. Ekonomi
  3. Perakende Personel Yönetiminde Verimliliği Teknoloji ile Artırıyor

Perakende Personel Yönetiminde Verimliliği Teknoloji ile Artırıyor


Perakende pandemi sonrasında en süratli toparlanma yaşayan dalların başında geliyor. Dinamik yapısıyla öne çıkan dalda, artan hareketle birlikte insan kaynağını aktif kullanmak değer kazandı. İşçi giriş çıkışından vardiya takibine birçok alanda yüksek güvenlik ve akıllı raporlama sunan teknolojik tahliller, bölümde insan kaynağının en uygun halde yönetilmesine ve verimliliğin artırılmasına imkan sağlıyor.

İnsanı merkeze alan en dinamik dallardan biri olan perakende, pandemide olağanlaşmaya geçiş sürecinde en süratli toparlanmayı yaşayan dallardan biri oldu. Süratle büyümeye geçen bölüm hem fizikî mağazalarında hem de e-ticaret kanallarında Black Friday, yılbaşı ve sonrasında takip eden özel günlerle birbiri gerisine hareketli bir periyot geçirmeye hazırlanıyor. 2021 yılında Türkiye’de çift haneli büyümesi beklenen perakende dalı globalde de tıpkı hareketi yaşıyor. Research and Market’e* nazaran globalde 2020 yılından prestijiyle 20,3 trilyon dolar olan kesim hacmi, 2025 yılında 29,4 trilyon dolara ulaşacak.

Dal büyürken perakende şirketleri mağazalarda, depo ve lojistik merkezlerinde daha verimli ve faal bir operasyon yürütmek için insan kaynağı idaresine odaklanıyor. Bu noktada da teknoloji perakendede insan kaynağı idaresinde verimliliği artıracak tahlillerle kesimin sağlıklı büyümesine dayanak oluyor.

Akıllı kartların yerini taşınabilir aygıtlar alıyor

Hızlanan alışverişin bir getirisi olarak mağazalarda müşterilerle birlikte insan kaynağı hareketinin arttığı bu devirde perakende şirketlerinin en çok ilgi gösterdiği tahlillerin başında işçi giriş-çıkış takibi, vardiya takibi, müsaade takibi ve raporlanması geliyor.

Kesimde yoğunluk artarken çalışanların mağaza, depo ve lojistik merkezlerinin giriş çıkış takibinin sırf güvenlik değil verimlilik de sağlaması bekleniyor. Bilhassa taşınabilir geçiş denetim tahlili işçinin giriş çıkış ve mesai süreçlerini klasik kartlı sistemlere alternatif olarak ileri düzey teknolojilerle yönetiyor. Kartlı geçiş yerine “okut ve geç” devrini başlatan bu tahlil, akıllı telefonlar ve akıllı saatlerin giriş kartı yerine kullanılmasını sağlıyor. Konforlu bir çalışma ortamı arayan perakende profesyonelleri için kart taşıma zorunluluğunu ortadan kaldıran bu sistemde, telefonu okuyucuya yaklaştırarak geçiş yapılabiliyor. Suramı hayli kolay olan sistemde, kullanıcılar akıllı telefonlarına indirdikleri bir uygulama ile kendi taşınabilir kimliklerini oluşturup, kullanıma başlarken, şirketler de web sitesi üzerinden yeni kimlik yaratma ya da kimlik iptali üzere süreçleri kolay ve süratli bir biçimde gerçekleştirebiliyor. Taşınabilir sistemle tüm giriş-çıkış hareketleri ilgili sisteme kaydedilerek ayrıntılı raporlama alınıyor.

Temassız geçiş denetim teknolojileri ile güvenlik ve hijyen bir ortada sağlanıyor

Perakendede ağır satış periyotlarında mağazalarda, lojistik merkezleri ve depolarda çalışanların hem inançlı hem de süratli halde giriş-çıkış yapabilmelerini sağlayan en ileri teknolojilerden biri de biyometrik geçiş denetim sistemleri. Bu sistemler şahsa özel olan parmak izi, iris, göz ve yüz üzere özellikleri kullanarak giriş-çıkış yapılmasına imkan sunuyor.

Örneğin en son teknolojilerin ve en gelişmiş algoritmaların kullanıldığı Yüz Tanıma Sistemi tahlili rastgele bir temas gerektirmeyen uzaktan tanıma özelliğiyle çalışan işçi için hijyen de sağlıyor. Bu sistemde kamera ile yüz tanıma süreci sırasında bireye ilişkin yüzü 256 basamaklı, değiştirilemez bir kodla tanımlayan sistem, insan yüzünde yer alan dudak ve burun üzere noktaların algoritmasını işleyerek doğruluk oranını en üst düzeye çıkartıyor. Süratli eşleşme sağlamak için ortama ve uzaklığa uygun olan çözünürlükteki kamera ile donatılan sistem, farklı aydınlatma şartlarında dahi en üst seviye doğruluğun ve güvenliğin elde edilmesine imkan tanıyor.

İnsan kaynağı idaresini kolaylaştıran raporlar

PDKSve Ziyaretçi Takip Sistemleri de geçiş denetim sisteminin sağladığı bilgileri kullanarak manalı raporlar üreten sistemler olarak perakendede işçi idaresinin en aktif halde yapılmasını sağlıyor. Sensormatic tarafından geliştirilen Passlogic, birçok farklı markanın bina otomasyon ve güvenlik sistemlerinin birbiriyle basitçe bağlantı kurmasını sağlıyor. PDKS, bu formda mağaza ve depo çalışanı için uçtan uca takip imkanı veriyor. Üretilen raporlar, tertip içerisinde İnsan Kaynaklarında bordrolama, müsaade idaresi üzere İdari İşlerde yemekhane, kantin modülü üzere farklı departmanların gereksinimlerine hizmet ediyor. Tahlil yetki idaresi ve onay düzeneği üzere özellikleri ile kullanımı kişi bazında sınırlandırabilme imkanı sunarak süreçlerin idaresine takviye oluyor. Bunlara ek olarak geçiş denetim, asansör, otopark ve yemekhane üzere idaresi kritik noktalar için topladığı bilgileri de manalı raporlara dönüştürüyor.

Ağır periyotlarda aktif işçi idaresi

PDKS ve Ziyaretçi Takip Sistemleri ile gereksinime nazaran aktif işçi idaresi de mümkün hale geliyor. Sensormatic CMO’su Pelin Yelkencioğlu “Bu sistemler sayesinde vardiya kayıtları, mağazalar ortası transfer kayıtları tek platform üzerinden raporlanabiliyor. Bu raporlama imkanı bilhassa mağazaların ağır olduğu periyotta az ağır olan mağazadan daha ağır olan mağazaya işçi transferini hızlandırıyor, çalışma ve fazla mesai müddetlerinin en aktif formda takip edilmesini kolaylaştırıyor. Böylece şirketlerin çalışan idaresini yüksek verimlilikle yapması mümkün hale geliyor.” diyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Yorum Yap

Yorum Yap